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特殊渠道是指非傳統(tǒng)銷售渠道之外的新渠道,如建材市場、電影院、宜家或高級櫥柜店等。在特殊渠道內展開促銷活動,必須要充分考慮其與傳統(tǒng)渠道的區(qū)別,在設計促銷活動內容及促銷形式時注重結合特殊渠道的特點,以提高促銷效果。
逛建材市場的消費者主要是有裝修需求的零散客戶,來建材市場購物的主要目的就是為了參考或購買裝修用建材,但偶也會被裝璜精美的樣板間陳列的產品吸引后而產生購物沖動。如嵌入整體櫥柜的滾筒洗衣機、消毒柜所營造的情境與消費者所想象的居家情景一致讓消費者滿心歡喜,產生強烈的擁有欲望。加上產品品牌知名度高、尺寸合適、價格透明等原因,顧客一般不愿意再跑一趟電器專營店,因而
在建材市場成交的機率非常大。這也是目前建材市場提倡“一站式購物”的主要原因。此外,由于逛建材市場的顧客目的性明確,看櫥柜的很少去看沙發(fā),看沙發(fā)的很少去看衛(wèi)浴。因此,在建材市場內開展促銷活動,必須要充分考慮以下兩點:一是根據(jù)產品用途與店內其它商家進行聯(lián)合促銷,如在衛(wèi)浴間陳列浴霸、吹風機,在臥室陳列吸塵器等。二是家里正在裝修的顧客逛建材市場僅能利用休息日,時間緊,許多東西在經過幾次比較后,會馬上確定下來,顧客的心態(tài)比較急。因此,促銷產品若要借助顧客的這種心理,則必須注意促銷內容的誘惑性和鼓動性。如保證與市內價格處在同一水平,若高于大中、國美,雙倍賠償,給顧客吃一棵定心丸;另外,與建材的知名品牌進行聯(lián)合促銷效果也會不錯,如顧客選購某一品牌的櫥柜可以88折的價格優(yōu)惠購買促銷產品,同時提供一些精美的禮品來剌激、加深消費者的購買欲望。 在電影院進行現(xiàn)場銷售的成本太高,目前,與電影院合作最為常見的一種形式就是聯(lián)合促銷。中國人都知道,國內電影票價高得離譜,大部分老百姓只能望票興嘆,想看大片的人只得買張DVD貓在家里過過癮。因此,經?措娪暗娜顺丝駸岬腇ANS之外,就是經濟收入較高的中產階層或高薪一族。影院聯(lián)合促銷至少要達到兩方面的目的,一是傳播品牌形象;二是刺激消費者的購買欲望。如通過聯(lián)合抽獎或免費提供幸運觀眾獎品或首映式獎品等方式,借助電影院的媒介資源廣為傳播,如在院內循環(huán)播送產品廣告片等等。觀眾憑電影票可在市內各大商場享受優(yōu)惠折扣價或免費領取一份精美禮品等等把影院的觀眾吸引到柜臺前來。需要注意的是與電影院合作一定要明確雙方的責權,如放置在售票廳的立牌或海報,誰來保管;展柜什么情況能動,什么情況下不能動;LED或廣播什么時候傳播公司提供的獎品內容等等都必須有明確的約定,否則聯(lián)合促銷不能達到即定的效果。
高級櫥柜或精品家具店與建材市場的區(qū)別不是很大,但高級櫥柜商店面對的是消費能力及社會地位相對較高的人,他們比較注重生活質量和生活的品味,對價格不是非常敏感。因此,在高級廚柜店開展促銷活動,首先要保障促銷現(xiàn)場布置精美,其次是促銷產品做工必須精細,檔次高。若能在店內傳播品牌的高檔形象,則促銷效果更加突出。此外,由于該目標消費群具有極為突出的自信等特點,由此,在促銷現(xiàn)場不要對產品作出太多的說明,可通過在樣機旁邊放置小型的立牌配合簡短的文字來完成說明工作,促銷員僅在一邊進行引導性說明和提供完善的服務即可。
譚科,長期服務于終端,對終端品牌形象推廣、促銷活動策劃推進、促銷員培訓、賣點提煉、單店零售提升等層面,具有較深的理解,F(xiàn)為北美電器(中國)有限公司北區(qū)市場經理,希望能與各界朋友建立廣泛的聯(lián)系,共同提高。聯(lián)系電話: 13811176185,電子郵件: tanke79@eyou.com